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IMPIEGATO/A UFFICIO CUSTOMER CARE

La risorsa, che risponderà all’ufficio commerciale, si occuperà delle seguenti attività:

  • Gestione della posta in ingresso da indirizzi generici dell’azienda e mailing;
  • Gestione ordini di riassortimento, cambi merce, resi e controllo riparazioni all’estero;
  • Gestione dell’assistenza tecnica via ticket system;
  • Gestione back-office relativo alla clientela.

Requisiti fondamentali:

  • Ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua;
  • Pregressa esperienza nel settore tecnologico di almeno un anno;
  • Capacità di problem solving e gestione dello stress;
  • Diploma o istruzione superiore.

Requisiti aggiuntivi:

  • Ottime doti comunicative;
  • Capacità di programmazione del lavoro;
  • Attitudine al team working;
  • Disponibilità a viaggiare per presenziare a fiere ed eventi Italia/Estero.

Si offre contratto di lavoro full time a tempo determinato, con possibilità di inserimento stabile in azienda.
Il tipo di inquadramento e retribuzione saranno commisurati all’effettiva esperienza nella mansione e nel settore di riferimento.

Per candidarsi:
jobs@fabtotum.com